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お預かりする情報を、
どう守っているか

社長さまが気にされるのは「他社の書類が混ざらないか」「間違えて別の会社に送られないか」「AIに入れて大丈夫か」「何かあった時に分かるのか」だと思います。これを4つの段階に分けて対策しています。

どんな仕組みでもミスの可能性をゼロにはできません。だからこそ「起きにくくする」「起きたらお渡しする前に止める」「万一の時に何があったかを追える」の3つを組み合わせています。

段階1

段階2

AIに渡すのは、その1案件の写真とメモだけです。1案件ごとに新しく作業を始め、前の案件や他社の情報を一緒に渡しません。
AIは、事業者向け契約（Anthropic社のAPI）で使います。フィードバック送信などの例外を除き、送った内容はAIの学習に使われない扱いが標準です。個人向けのAIアプリには入れません。
写真は、撮影場所などの位置情報を外してからAIに渡します。報告書に要らない物（人の顔・表札・車のナンバー・個人の連絡先など）が写っている写真は、渡さないか隠してから使います。
AIは下書きをつくる道具です。設備の故障の判断はAIにさせず、現場担当者さまのお見立てをそのまま書面にします。いただいていない型番・数量・金額は書き足さず「要確認」と表示します。
報告書のどの項目が、いただいたメモや写真のどれから来たかを、1案件ごとに記録しています。

段階3

お渡しする前に、会社名・現場名・日付・写真・金額・書式が、いただいた情報と一致しているかを機械で突き合わせます。他社の会社名が紛れ込んでいないかも機械で調べます。
次に、つくった時とは別のやり取りでAIに照合させ、最後に提供者が目で確認します。どこかで食い違いが見つかれば、直すまでお渡ししません。
送る前に、宛先が貴社の登録アドレスか・件名とファイル名に貴社の番号が入っているか・添付が貴社の案件の物だけかを確かめます。1通のメールで複数の会社に送ることはしません。
ファイル名には会社ごと・案件ごとの番号を付けて、取り違えに気づきやすくしています。

段階4

当方で保管するもの	どれだけ残すか
写真・メモなど元の情報	お渡しから30日で消します（受け取ったメール・作業用PCの写し・AIの作業記録を含みます）
できあがった報告書・見積下書き・確認の記録	モニター終了から90日で消します
作業時間・修正回数などの数字	貴社が分からない形にして、サービスの見直しに使います

早く消してほしい時は、ご連絡いただければ、業務や法令のうえで残す必要がある物を除いて消し、消したことをお知らせします。
万一の時に追えること：いつ受け付け、いつお渡しし、どの確認を通ったかを案件ごとに記録しています。情報の漏れ・紛失・誤送信が分かった時は、分かった日から2日以内に第一報を送り、原因と対策は判明しだい、遅くとも30日以内にお伝えします。
同じ種類のミスは、直して終わりにせず、次から同じことが起きないよう作業の決まりに足していきます。

使っているサービス

保管と連絡：このサービス専用のGoogleアカウント（Gmail・Googleドライブ）と、その同期先の作業用PC
報告書の下書きと照合：Anthropic社のAI（Claude）を事業者向け契約（API）で使います。Anthropic社は米国の会社で、処理は同社のサービス上で行われます。

Anthropic社の公開情報（2026年9月確認）：商用サービスでの学習利用／組織データの保存期間。これ以外のサービスに渡す時は、事前にお知らせします。

情報の扱いは、お申込み時の合意書でも書面にします。詳しい資料「お預かりする情報の取り扱いについて」は、ご相談の際にお送りします。